KLAS SHIPPING CONSULTANCY & SURVEY

1. Amaç ve Kapsam

İşbu sözleşmenin amacı, Portal üzerinden sunulan gemi survey, sertifika takibi, iş takibi, raporlama ve danışmanlık hizmetlerinin elektronik ortamda kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

Portal; gemi işletmeleri, gemi sahipleri ve Şirket çalışanlarının ortak çalışma alanı olarak tasarlanmıştır. Survey takvimi, sertifika geçerlilik tarihleri, iş kayıtları, ödeme bilgileri ve raporların elektronik ortamda yönetilmesini sağlar.

2. Taraflar

• Hizmet Sağlayıcı: Klas Shipping Consultancy & Survey (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır).
• Kullanıcı: Portal'da hesap oluşturan, kullanıcı bilgileri ile giriş yapan veya Şirket tarafından oluşturulan hesap aracılığıyla hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi.

3. Portal Hizmetleri

Portal, Kullanıcı tipine bağlı olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

3.1 Gemi İşletmeleri (Müşteriler) için:

• Filodaki gemilerin teknik bilgilerinin görüntülenmesi
• Sertifikaların ve geçerlilik tarihlerinin takibi
• Survey taleplerinin oluşturulması ve takibi
• Şirket tarafından sunulan proformaların görüntülenmesi, onaylanması veya reddedilmesi
• Cari hesap durumunun ve ödeme geçmişinin görüntülenmesi
• Fiyat tarifelerinin incelenmesi

3.2 Şirket Çalışanları için:

• Gemi, sertifika ve survey bilgilerinin yönetimi
• İş ve proforma oluşturma, takip ve raporlama
• İzin talebi oluşturma ve takip

3.3 Yöneticiler (Admin) için:

• Yukarıdaki tüm işlevlerin yanı sıra kullanıcı, gemi ve finansal yönetim
• Sistem genelinde raporlama ve denetim

4. Hesap Oluşturma ve Giriş

Portal'a erişim için kullanıcı adı (e-posta) ve şifre gereklidir. Hesap, doğrudan Şirket yöneticisi tarafından oluşturulabilir veya Kullanıcı tarafından kayıt formu üzerinden talep edilebilir. Kayıt talepleri Şirket onayına tabidir.

Kullanıcı; hesabını korumakla, şifresini güvenli bir şekilde saklamakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur.

Şifresini unutan Kullanıcı, "Şifremi Unuttum" özelliği ile sıfırlama bağlantısı talep edebilir. Bağlantı, Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

5. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, Portal'ı yalnızca yasal ve sözleşme amacına uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Portal'ı yasalara aykırı amaçlarla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
• Sisteme zarar verici yazılım yüklemek, güvenlik açıklarını araştırmak veya istismar etmek.
• Başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmeye çalışmak.
• Portal'ın işleyişini bozacak otomatik script, bot veya benzeri araçları kullanmak.
• Portal içeriklerini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya yeniden dağıtmak.

Bu koşullara aykırı davranan Kullanıcının hesabı uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

6. Veri Kullanımı ve Gizlilik

Şirket, Portal kullanımı sırasında işlenen verilerin gizliliğine ve güvenliğine özen gösterir. Portal'da işlenen veriler tamamen Kullanıcı ile Şirket arasındaki ticari ilişkinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

6.1 Toplanan Bilgiler

Portal'da yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan bilgiler toplanır:

• Kullanıcı adı, e-posta adresi ve iletişim bilgileri (firma temsilcisi için)
• Firma adı, vergi bilgileri (sadece fatura/proforma için)
• Gemi teknik bilgileri (IMO no, bayrak, tonaj, sertifika bilgileri vb.)
• Survey, iş ve ödeme kayıtları

6.2 Toplanmayan Bilgiler

Şirket; aşağıdaki türde kişisel veya hassas verileri kesinlikle toplamaz, işlemez veya saklamaz:

• Kişisel TC kimlik numarası, nüfus cüzdanı ve benzeri özel nitelikli kimlik bilgileri (zorunlu fatura/proforma süreçleri haricinde).
• Banka hesap numaraları, kredi kartı bilgileri veya benzeri finansal kimlik verileri.
• Sağlık, biyometrik veya inanç bilgileri.
• Konum verisi, çerez tabanlı reklam veya pazarlama izleme verileri.

6.3 Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• Sunulan survey, sertifika ve danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi
• Fatura, proforma ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
• Kullanıcıya hizmet bildirimleri ve hatırlatmalar gönderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin (örneğin denetim, raporlama) yerine getirilmesi

6.4 Verilerin Paylaşımı

Şirket; Kullanıcının açık rızası olmaksızın ve yasal zorunluluk dışında, hiçbir veriyi üçüncü taraflarla paylaşmaz, kiralamaz veya satışa konu etmez.

Bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumlarının yasal talebi üzerine
• Hizmetin sunulması için zorunlu hizmet sağlayıcıları (örn. mail gönderim altyapısı, sunucu barındırma) ile veri işleme sözleşmesi çerçevesinde

6.5 Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Veriler güvenli sunucularda, şifreli bağlantı (HTTPS/SSL) üzerinden işlenir. Şifreler tek yönlü kriptografik yöntemlerle saklanır ve hiçbir Şirket çalışanı tarafından görüntülenemez.

Veriler, ilgili Kullanıcı ile ticari ilişkinin sürdüğü süre boyunca saklanır. İlişkinin sona ermesi halinde, yasal saklama yükümlülükleri (örneğin Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıl) saklı kalmak üzere veriler arşivlenir veya talep üzerine silinir.

6.6 Kullanıcı Hakları

Kullanıcı; kendisi hakkında işlenen bilgileri talep etme, düzeltme veya silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Bu talepler info@klassurvey.com adresine yapılabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Portal'ın tasarımı, yazılımı, arayüzü, logoları, içerikleri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet hakları Klas Shipping Consultancy & Survey'e aittir. Kullanıcı; Portal'ı yalnızca kişisel veya kurumsal kullanım amacıyla kullanma hakkına sahiptir.

Portal'daki herhangi bir içeriğin yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, satılması veya başka şekilde ticari kazanç amacıyla kullanılması yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket; Portal'ın kesintisiz, hatasız ve güvenli çalışması için makul önlemleri alır. Ancak:

• Teknik arıza, bakım, internet sağlayıcı kaynaklı kesintiler, donanım veya yazılım hataları nedeniyle oluşabilecek geçici hizmet aksaklıklarından sorumlu tutulamaz.
• Üçüncü taraf saldırıları, siber tehditler veya doğal afet sonucu oluşabilecek veri kayıplarından, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmış olması koşuluyla sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcının kendi şifresini güvensiz şekilde paylaşması, kullanıcı hatası veya ihmali sonucu oluşacak zararlardan sorumlu değildir.
• Portal'da yer alan bilgilerin yanlış, eksik veya güncel olmamasından kaynaklanan zararlardan, bilgilerin Kullanıcı tarafından girilmesi veya Şirket dışındaki kaynaktan gelmesi halinde sorumlu değildir.

9. Bildirimler ve İletişim

Şirket; Kullanıcı ile e-posta ve panel-içi bildirim sistemi aracılığıyla iletişime geçer. Kullanıcı, kayıt esnasında beyan ettiği e-posta adresine yapılacak bildirimleri kendisine ulaşmış kabul eder.

Hizmete dair önemli değişiklikler, bildirim metni veya panel üzerinde yayınlanır. Bildirimi takiben Portal kullanımına devam edilmesi, yapılan değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket; bu sözleşmeyi yasal düzenlemeler, hizmet yapısı veya teknik altyapı değişikliklerine bağlı olarak güncelleyebilir. Kullanıcıya e-posta veya panel-içi bildirim ile duyurulur.

Kullanıcı; yapılan değişiklikleri kabul etmediği takdirde hesabını sona erdirme talebinde bulunabilir.

11. Sözleşmenin Sona Ermesi

Kullanıcı; istediği zaman info@klassurvey.com adresine yazılı talep göndererek hesabının kapatılmasını isteyebilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere, kapatma sonrası ilgili kişisel veriler 30 (otuz) gün içinde sistemden silinir veya anonimleştirilir.

Şirket; bu sözleşmeye aykırı davranan, Portal'ın güvenliğini veya diğer kullanıcıların haklarını tehdit eden kullanıcıların hesabını uyarı yapmaksızın askıya alabilir veya sona erdirebilir.

12. Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

13. Yürürlük

Bu sözleşme, Kullanıcının Portal'a kayıt olması veya Şirket tarafından kendisine açılan hesap üzerinden ilk giriş yapması ile yürürlüğe girer. Kullanıcı; bu sözleşmenin ve kullanım şartlarının tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve özgür iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.